Preguntas Frecuentes | INFORMACION
IMPORTANTE RECLAMOS POR FANTANTES
Si al recibir tu pedido notás que falta alguna prenda, tenés que avisarnos y enviarnos:
* Video COMPLETO abriendo el paquete desde el primer momento, donde se vea el estado en el que fue recibido y todo su contenido.
Todos los pedidos son controlados antes de salir de nuestro depósito. El video de apertura es indispensable para poder verificar cualquier faltante y determinar qué pudo haber ocurrido.
¿Por qué lo pedimos?
Porque también se han presentado casos en los que los paquetes son abiertos o manipulados durante el traslado y se retiran una o varias prendas. El video nos sirve como respaldo para poder realizar el reclamo correspondiente ante el correo o transporte.
Por este motivo, SIN VIDEO DE APERTURA NO PODEMOS RECONOCER RECLAMOS POR FALTANTES, SIN EXCEPCIÓN.
⚠️ Recomendamos revisar que el paquete esté correctamente cerrado antes de abrirlo y grabar todo el proceso de apertura sin cortes.
Gracias por comprender. Esta medida nos permite cuidar tanto a nuestros clientes como a nosotros ante cualquier inconveniente con los envíos.
¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago
Disponemos de los siguientes medios de pago: EFECTIVO (Si pasas a retirar), TRANSFERENCIA para envios
¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con: 
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.
¿Realizan cambios?
No realizamos CAMBIOS POR TALLES
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Contactate con nosotros a [email protected] y te enviaremos uno nuevo.